Kultura

Usmjerenost na kupca:

Zadovoljavanje potreba kupaca i ispunjavanje njihovih aspiracija je primarna dužnost preduzeća. Postojanje i preduzeća i pojedinca je stvaranje vrednosti, a objekt stvaranja vrednosti za preduzeće je kupac. Kupci su žila kucavica preduzeća, a zadovoljavanje njihovih potreba je suština poslovanja. Suosjećajte, razmišljajte iz perspektive kupca, razumite njihova osjećanja i nastojite zadovoljiti njihove potrebe.

timski rad:

Tim je tim samo kada su srca ujedinjena. Stanite zajedno kroz debelo i tanko; sarađivati, preuzimati odgovornost; slijedite komande, postupajte unisono; sinkronizirati i zajedno krenuti prema gore. Komunicirajte sa kolegama kao što su porodica i prijatelji, dajte sve od sebe za svoje partnere, gajite altruizam i empatiju i budite saosećajni i srdačni.

Integritet:

Iskrenost vodi do duhovnog ispunjenja, a držanje obećanja je najvažnije.

Iskrenost, iskrenost, iskrenost i iskrenost.

Budite u osnovi pošteni i iskreno se odnosite prema ljudima i stvarima. Budite otvoreni i direktni u postupcima i održavajte čisto i lijepo srce.

Poverenje, kredibilitet, obećanja.

Nemojte olako davati obećanja, ali kada je obećanje dato, ono se mora ispuniti. Imajte obećanja na umu, trudite se da ih ostvarite i osigurajte ispunjenje misije.

strast:

Budite entuzijastični, strastveni i motivirani; pozitivan, optimističan, sunčan i samopouzdan; ne žalite se i ne gunđajte; budite puni nade i snova, i odišu pozitivnom energijom i vitalnošću. Svakodnevnom poslu i životu pristupite sa novim načinom razmišljanja. Kako se kaže, "Bogatstvo leži u duhu", vitalnost osobe odražava njen unutrašnji svijet. Pozitivan stav utječe na okruženje koje ga okružuje, što zauzvrat pozitivno utječe na sebe, stvarajući povratnu petlju koja se spiralno kreće prema gore.

posveta:

Poštovanje i ljubav prema poslu su osnovne pretpostavke za postizanje velikih dostignuća. Posvećenost se vrti oko koncepta "usmjeren na klijenta", koji ima za cilj "profesionalizam i efikasnost", te težnju ka kvalitetnijoj usluzi kao cilj u svakodnevnoj praksi. Posao je glavna tema života, čineći život smislenijim, a slobodno vrijeme vrijednijim. Ispunjenost i osjećaj postignuća proizlaze iz posla, a poboljšanje kvaliteta života kao garanciju zahtijeva i koristi koje donosi izvanredan rad.

Prihvati promjenu:

Usudite se da izazovete visoke ciljeve i budite spremni da izazovete visoke ciljeve. Kontinuirano se bavite kreativnim radom i stalno se usavršavajte. Jedina konstanta na svijetu je promjena. Kada dođe promjena, bilo aktivna ili pasivna, prihvatite je pozitivno, pokrenite samoreformu, kontinuirano učite, inovirajte i prilagodite svoj način razmišljanja. Uz izuzetnu prilagodljivost, ništa nije nemoguće.