Kultura

Fokus na kupca:

Zadovoljavanje potreba kupaca i ispunjavanje njihovih težnji je primarna dužnost preduzeća. Postojanje i preduzeća i pojedinca je stvaranje vrijednosti, a cilj stvaranja vrijednosti za preduzeće je kupac. Kupci su žila kucavica preduzeća, a zadovoljavanje njihovih potreba je suština poslovanja. Saosjećajte, razmišljajte iz perspektive kupca, razumite njihova osjećanja i nastojte zadovoljiti njihove potrebe.

Timski rad:

Tim je tim samo kada su srca ujedinjena. Ostanite zajedno u dobru i zlu; sarađujte, preuzimajte odgovornost; slijedite naredbe, djelujte usklađeno; sinhronizujte se i zajedno se krećite prema gore. Komunicirajte s kolegama kao s porodicom i prijateljima, dajte sve od sebe za svoje partnere, gajite altruizam i empatiju, budite saosjećajni i topli.

Integritet:

Iskrenost vodi duhovnom ispunjenju, a održavanje obećanja je najvažnije.

Iskrenost, iskrenost, otvorenost i predanost svim srcem.

Budite fundamentalno iskreni i iskreno se ophodite prema ljudima i stvarima. Budite otvoreni i direktni u postupcima i održavajte čisto i lijepo srce.

Poverenje, kredibilitet, obećanja.

Ne dajte obećanja olako, ali kada se obećanje jednom da, ono se mora ispuniti. Imajte obećanja na umu, nastojte da ih ostvarite i osigurajte izvršenje misije.

Strast:

Budite entuzijastični, strastveni i motivirani; pozitivni, optimistični, vedri i samouvjereni; nemojte se žaliti niti gunđati; budite puni nade i snova i zračite pozitivnom energijom i vitalnošću. Pristupite svakom svakodnevnom poslu i životu sa svježim načinom razmišljanja. Kao što izreka kaže: "Bogatstvo leži u duhu", vitalnost osobe odražava njen unutrašnji svijet. Pozitivan stav utiče na okolinu, što zauzvrat pozitivno utiče na samog sebe, stvarajući povratnu spregu koja se spiralno kreće prema gore.

Posveta:

Poštovanje i ljubav prema radu su osnovne pretpostavke za postizanje velikih dostignuća. Posvećenost se vrti oko koncepta "usredotočenosti na kupca", težeći "profesionalizmu i efikasnosti" i težeći ka kvalitetnijoj usluzi kao cilju u svakodnevnoj praksi. Rad je glavna tema života, čineći život smislenijim, a slobodno vrijeme dragocjenijim. Ispunjenje i osjećaj postignuća dolaze iz rada, dok poboljšanje kvalitete života također zahtijeva koristi koje donosi izvanredan rad kao garanciju.

Prihvatite promjenu:

Usudite se izazvati visoke ciljeve i budite spremni izazvati visoke ciljeve. Neprestano se bavite kreativnim radom i stalno se usavršavajte. Jedina konstanta na svijetu je promjena. Kada dođe do promjene, bilo aktivne ili pasivne, prihvatite je pozitivno, započnite samoreformu, kontinuirano učite, inovirajte i prilagođavajte svoj način razmišljanja. Sa izuzetnom prilagodljivošću, ništa nije nemoguće.