3. avgusta, 2024., Xuchang, provincija Henan - Hongji Company, ugledni igrač u industriji, organizovao je opsežnu dvodnevnu studijsku turneju za sve svoje rukovodeće osoblje da uvede u cijenjenu korporativnu kulturuPang dong laiSupermarket. Događaj se protezao od 3. avgusta do 4. avgusta, pružajući spoj predavanja, praktičnih iskustava i suradničkih diskusija.
Pang dong laiprepoznaje se kao pionir u kineskom maloprodajnom sektoru. Renomirani po svojim inovativnim praksama upravljanja i pristupom kupca, prikupio je široko rasprostranjeno priznanje među poduzetnicima i poslovnim liderima. Etos supermarketa duboko odjavljuje sa osnovnim vrijednostima kompanije Hongji, kreirajući idealnu platformu za kulturnu i stratešku razmjenu.
Pang dong lai: Beacon u maloprodajnoj izvrsnosti
Osnovana 1995. godine,Pang dong lairevolucionirao je industriju supermarketa u Kini. Njegova posvećenost izuzetnom korisničkom uslugom, kvalitetnim proizvodima i angažmanom u zajednici postavila je mjerilo za druge da slijede. Kompanija posluje sa filozofijom koja naglašava liječenje kupaca i zaposlenika sa najvećim poštovanjem i brigom. Ovaj pristup je poticao lojalnu korisničku bazu i namjenu radnu snagu, vozeći održiv uspjeh i rast supermarketa.
Pang dong laiCorporativni kulturni centri oko nekoliko ključnih principa:
- Kupac prvo: Svaka odluka i djelovanje uzimaju se s najboljim interesom kupca na srcu.
- Osiguranje kvaliteta: Održavanje najviših standarda u odabiru proizvoda i operacija pohrane.
- Uključivanje zajednice: Aktivno sudjelovanje u aktivnostima zajednice i inicijativama društvene odgovornosti.
- Dobrobit zaposlenog: Stvaranje podržavajućeg i osnaženog okruženja za zaposlene da napreduju.
Ti se principi blisko usklađuju sa misijom i vrijednostima kompanije Hongji.Vizija i vrijednosti kompanije Hongji Kompanija Hongji posvećena je potrazi za srećom za sve svoje zaposlenike, i materijalno i duhovno. Njegova misija proširuje se izvan poslovnog uspjeha da značajno doprinese društvenom napretku i razvoju. Vizija kompanije je postati globalno poštovana, vrlo profitabilno preduzeće koje ostvaruje zadovoljstvo kupaca i sreću zaposlenih.
Osnovne vrijednosti koje upravljaju kompanijom Hongji uključuju:
- Srećnost kupca: Davanje prioriteta potrebama kupaca i nastoji ispuniti njihove težnje.
- Obveza kvaliteta: Osiguravanje vrhunskog kvaliteta proizvoda i izvrsnosti usluge.
- Integritet i odgovornost: Podržava etičke standarde i društvenu odgovornost u svim nastojanjima.
Učenje i razmišljanje o izvrsnosti usluge
Tokom studijskog obilaska, Hongjijev kadrovi članovi bili su uronjeni u razne aspektePang dong laioperacije. Posebnu pažnju posvetili su pojedinim detaljima usluga supermarketa i njenim učinkovitim mehanizmima za rukovanje pritužbama kupaca. Ova praktična izloženost pružila je vrijednim uvidima kakoPang dong laiodržava visok nivo zadovoljstva kupaca i lojalnosti.
Predavanja su pokrivala niz tema, uključujući:
- Izvrsnost usluge: Najbolje prakse u službi za korisnike i obuku zaposlenika.
- Rezolucija žalbe: Strategije za rješavanje i rješavanje žalbi kupaca efikasno.
- Operativna efikasnost: Tehnike za pojednostavljenje operacija trgovine i upravljanje zalihama.
Terenski doživljaj dozvolili su Hongjijevom timu da poštuje ove prakse u akciji, pružajući praktično razumijevanje kako implementirati slične strategije u svojoj vlastitoj organizaciji.
Strateška refleksija i poboljšanja
Kulminacija studijskog turneje potaknula je razdoblje refleksije i strateškog planiranja kompanije Hongji. Menadžersko osoblje provodilo je temeljni pregled svojih servisnih sistema, pregledavajući svaku fazu iz istrage, pregovora i ponude za potpisivanje ugovora, prikupljanje plaćanja, isporuke i uslugu nakon prodaje. Ovo je introspekcija dovelo do identifikacije područja za unapređenje i formulisanje akcionih planova za uzdizanje kvalitete usluge.
Posebna pažnja posvećena je Hongjinim linijama proizvoda, uključujući vijke, matice, vijke, sidre, perilice i zakovice. Pozdravljena je posvećenost visokokvalitetnim proizvodima, podvlačivši rješenje kompanije da se izvrši u kontroli kvalitete i zadovoljstvo kupaca.
Nagrađivan zaključak
Kao gest zahvalnosti i ojačanja učenja, kompanija Hongji pružila je kupoprodajnim fondovima za sve učesnike, omogućujući im da doživePang dong laiIzvanredno maloprodajno okruženje iz prve ruke. Ova inicijativa nije samo obogaćala njihovo razumijevanje korisničke službe, već je služio i kao motivacijski pojačanje za tim.
Studijsko putovanje naPang dong laiobilježio je značajnu prekretnicu na putu kompanije Hongji prema izvrsnosti usluge i osiguranje kvaliteta. Prihvatanjem najboljih promatranih praksi, Hongji je spreman za poboljšanje svojih doprinosa kupcima, zaposlenima i društvu u cjelini.
Pošta: Aug-07-2024